OTRUM Evolution – интерактивная гостиничная система, обеспечивающая наилучшее качество медиа- и информационных сервисов. Цифровая платформа HD-формата предлагает впечатляющий набор преимуществ как непосредственно для гостей, так и для гостиниц и гостиничных сетей в целом.

Интерактивные решения OTRUM сфокусированы на достижении высочайшего уровня обслуживания на гостиничном рынке. Такие решения приносят доход владельцам гостиниц и позволяют гостям получить еще больше удовольствия от пребывания.

Интерфейс системы

Преимущества для гостей

Как получить еще больше преимуществ от пребывания в отеле? Хотя Ваши гости могут проводить большую часть времени в номере, это не значит, что они остаются вне зоны доступа для вас. OTRUM откроет вашим гостям целый мир информации и развлечений. Вы можете приветствовать гостей при помощи персональных сообщений, информировать их о специальных предложениях в вашем баре или SPA, показывать им захватывающие фильмы и, многое, многое другое.

Преимущества для гостиниц

На высококонкурентном гостиничном рынке необходимо постоянно держать руку на пульсе. Модуль Otrum Marketing, входящий в состав Otrum Evolution – удобный и мощный и инструмент, позволяющий собирать как можно больше полезной информации и анализировать ее, не вторгаясь в приватность постояльцев.

Вы сможете получать именно ту информацию, которая нужна вам о ваших клиентах, и использовать ее для наиболее эффективных коммуникаций. Также, инструменты управления гостиницей, встроенные в OTRUM, позволяют повысить эффективность управления и значительно облегчить работу обслуживаю- щего персонала.

Создавайте рекламные кампании, ориентированные под вашу аудиторию. Формируйте специальные предложения, подходящие именно вашим гостям. Зарабатывайте на рекламе – предлагайте уникальные возможности вашего отеля тем компаниям, кому интересны ваши клиенты.

Крупные гостиничные сети уже оценили возможность использовать элементы брендов в единой глобальной сети. В какой бы гостинице вашей сети на земном шаре ни были ваши клиенты, они смогут окунуться в атмосферу бренда, слышать и видеть знакомые элементы и ощущать себя как дома.

Основные функции системы

МУЛЬТИМЕДИА:

• Телевидение
  Смотрите привычные каналы на экране в удобном порядке. Каналы автоматически будут отсортированы под профиль гостя, выдавая первыми каналы на близком для него языке.
• Видео по запросу
  Шедевры кинопроката на экране гостиничного номера. Перед загрузкой фильма гость может получить информацию о нем и выбрать язык вещания. Также, возможна блокировка фильмов (родительский контроль).
• Подключение персональных устройств
  Ноутбук и mp3-плейер, фотоаппарат и видеокамера – вы сможете увидеть ваши документы
  и медиа-файлы на гостиничном экране, отсматривая сделанные материалы вечером после полноценного дня или заряжаясь настроением за утренним кофе.

ИНФОРМАЦИЯ:

• Виртуальный консьерж
  Самая актуальная информация о городских достопримечательностях.
  Подбирайте наиболее интересные экскурсии, городские легенды и особые предложения для гостей.
• Онлайн-просмотр счета
  Инструмент для тех, кто любит быть в курсе своих трат. Гости могут видеть моментальные
  изменения в счете после заказа завтрака или просмотра видео. Для взаимодействия с туристическими агентствами есть возможность оставить в меню только те услуги, которые гость оплачивает напрямую.

КОММУНИКАЦИИ:

• Система сообщений
  На тот случай, если ваших гостей не застали в номере, либо же не захотели беспокоить, система сообщений не оставит без внимания никакую информацию.
  
• Пожарное оповещение
  В экстренных случаях система оповещения сработает, и телевизор оповестит гостей о происходящем
  и необходимых действиях.
• Анкеты гостей
  Теперь можно получать обратную связь от гостей в два раза эффективнее. Вы можете комбинировать традиционные бумажные анкеты в номерах с новейшими вопросниками на экране телевизора,
  а можете и просто отказаться от печатных анкет, позволяя гостю заполнить вопросник при помощи нескольких кликов пультом.
• Рум-сервис
  Те гости, кто ценит свою приватность, и не хочет спускаться в ресторан отеля, могут заказать
  в номер завтрак или ужин, делая выбор в меню прямо на экране телевизора.
• Будильник
  Встроенный будильник начнет утро включением телевизора с приятной глазу картинкой и заряжающей бодростью мелодией. Гости могут поставить его сами или попросить об этом на ресепшен.
• Экспресс-выписка
  Эта услуга позволит сократить ожидание на ресепшен при выписке. Система подготовит всю информацию к тому моменту, как гости подойдут к стойке портье, и им останется лишь заплатить по счету

Получить более подробную информацию об этих и множестве других функций системы Otrum Evolution вы можете, связавшись с нами.